5月18日，由奥维云网携手苏宁易购联合主办的“AI智感·风启未来——2026中国暖通空调产业创新峰会”在北京圆满落幕。本次峰会汇聚了美的空调、格力电器、奥克斯智能空调、TCL空调、海信空调、追觅空调、松下空调、飞利浦空调、长虹空调、创维空调、康佳空调、澳柯玛空调、美邦空调、三菱电机、志高空调等行业品牌，以及苏宁易购、美团闪购等渠道生态合作伙伴，共探AI时代空调产业的价值突围之路。
峰会同期发布了《破局内卷，向上生长——空调产业的价值突围与品类进化》《AI智能空调白皮书》与《618空调选购指南》，为行业提供从技术前瞻到消费落地的全链路参考，共同探索空调产业从价格竞争走向价值竞争、从功能驱动走向AI智感驱动的可行路径。
存量博弈叠加成本承压 空调产业亟待价值重塑
奥维云网（AVC）总裁郭梅德发表题为《破局内卷，向上生长——空调产业的价值突围与品类进化》的主题演讲。他指出，2024年家电市场规模已触及9300亿峰值，未来将稳定在8000亿左右，行业正式进入存量竞争阶段。目前城镇空调百户保有量达176台，农村仅为112台，虽仍有渗透空间，但增量红利正在快速收窄。
他指出，经过三年国补政策刺激，行业并未摆脱存量低迷的本质，反而出现了“补贴免疫”现象，企业普遍体感焦虑。2026年一季度空调零售已出现下滑，奥维云网数据显示，2026年一季度空调零售销量同比下滑13.0%，销额同比下滑13.8%。4月数据进一步走低，上半年市场显著承压。
面对困局，郭总提出破局关键在于产品创新。他建议企业践行细分化、差异化、高端化、品牌化“四化”策略，精准切入细分人群需求，打造差异化产品。同时，服务将从成本部门变为流量入口，售后工程师上门拆旧、保养、维修的过程，正是挖掘换新需求的最佳场景。
长期来看，空调产业仍拥有近3000亿体量的巨大空间，换新需求与结构升级潜力可观。但在短期，行业面临上游成本高企与终端价格下行的双重挤压，企业亟需“默契破卷”。其中尤其值得关注的是AI空调的演进方向。郭总指出，AI空调正从“指令器”向“室内环境服务机器人”跃迁，历经响应器、学习器、预测器，最终走向共情器——理解用户情绪与健康目标。这一进程将重构空调产业的竞争格局与商业模式，未来或将类比手机行业，出现平台型、生态型、专业型等不同企业形态。
针对企业应对策略，郭总给出四条建议：一是在细分市场中“做蛋糕”，推动差异化和高端化；二是深化服务增值，将安装、清洗、以旧换新等打造为长期利润来源；三是布局GEO（生成式引擎优化），提升品牌在AI搜索中的可见度；四是构建“对内定力、对外信任，向下深耕、向上引领”的四维壁垒。
全渠道加速变革 即时零售打开新窗口
在渠道创新与营销变革方面，峰会亮点同样频出。美团闪购家电业务负责人计超分享了《万亿即时零售——家电产业的“确定性增长”密码》。他指出，当前中国家电行业步入存量竞争周期，传统渠道承压明显，而即时零售凭借高增速成为家电市场的核心增长极。美团闪购依托超 5 亿用户池，2025 年已有超 1.2 亿用户主动搜索家电，其中空调搜索量在旺季高达800万人次。通过用户行为需求，家电企业可精准捕捉场景化即时需求，为家电行业注入新活力。
与主流电商不同，美团用户的核心消费动机是应急场景驱动，其中，换季、夜间、新品、出行、礼赠五大场景贡献了主要订单。凭借时效性优势的高溢价能力，美团闪购重构家电消费链路，提升空气品类相关产品价值链。针对“旧机拆不动、新机送得慢”的痛点，美团2026年全面推出 “拆送装一体化” 服务：用户一次下单，门店老板携带新机上门，同步完成旧机拆卸与新机安装，实现“上午下单、下午送装”，将传统电商数天的等待周期压缩至半日。2026年夏季，美团将持续投入顶级营销资源主推空调品类，并持续完善拆送装服务，让即时零售成为空调换新的确定性增长渠道。
AI赋能深化定义产业变革 《AI智能空调白皮书》发布
AI技术的深度渗透，正成为空调行业变革的关键变量。2026年政府工作报告首次提出“打造智能经济新形态”，要促进新一代智能终端和智能体加快推广，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用，空调产业正站在技术与政策的双重风口之上。
峰会上重磅发布的《AI智能空调白皮书》，由奥维云网、苏宁易购联合多家品牌企业共同编撰。该白皮书系统梳理了AI空调的市场环境与竞争格局，并首次明确提出了“AI智能空调”的行业定义——具备自主学习、主动预判、无感自适应、OTA持续进化能力的家庭空气智能中枢。白皮书指出，空调正从“执行指令的工具”升级为“懂需求的空气管家”，消费理念也从“买功能”转向“买服务”，核心诉求从“基础冷暖”升级为“全场景无感舒适与智能节能”。
《618空调选购指南》透视消费者痛点 提供全链路高效决策地图
面对618大促即将到来的消费高峰，奥维云网副总裁何金明对选购指南作专题解读。他指出，当前消费数据持续承压，国家统计局数据显示，2026年1-4月社会消费品零售总额同比仅增长1.9%，其中4月社会消费品零售总额增速低至0.2%、家用电器和音像器材类零售总额同比-15.1%，空调行业面临需求疲软与价格内卷的双重挑战。在此背景下，奥维云网希望通过一份真正从用户视角出发的选购指南，帮助消费者跳出“唯参数、唯低价”的误区，实现理性决策。
结合奥维云网用户评论洞察数据反馈，当前空调消费面临的痛点集中在四大方向：体验盲区、价格陷阱、服务打折、装机过程破坏装修。
该指南从匹数与面积、外观设计、噪音、价格等十个维度，为消费者提供清晰的选购框架。何总特别强调，许多用户只盯着1399、1499的低价标签，却忽略了长期使用成本、安装服务与品质保障。为此，指南重点推出四步决策模型：结合居住环境与户型、分场景制定方案、合理设定预算、关注安装与服务条款。同时，围绕小卧优选、宝贝同盟、智享随心、客餐一体、隐于无形五大消费场景，给出针对性产品推荐，帮助用户快速锁定最适合自己的空调方案。
何总表示，这份指南的核心目标是让用户省心、省钱、省时——省去试错成本，避免低价陷阱中的隐形收费；减少因选错产品带来的反复退换与安装延误；并通过标准化决策路径快速锁定最优方案。唯有跳出价格战、深挖换新需求、以用户价值为中心，空调行业才能在存量市场实现结构性增长与消费提质，推动产业走向“用户—品牌—行业”三方共赢的良性循环。
随后，奥维云网与苏宁易购联合多家品牌企业共同发布《618空调选购指南》，该指南基于海量监测数据与消费者洞察，期望赋能消费者高效选购，为结构性增长提供参考。
深耕健康呼吸 AI品牌实践彰显价值
在健康呼吸与AI技术深度融合的浪潮中，海信空调与飞利浦空调带来了各自的创新解决方案。
海信新风空调：AI+新风重构健康呼吸，让睡眠质量“看得见”
海信空调品牌总监杨祥玺带来主题分享《海信A1+新风：重新定义健康呼吸体验》，他提出，空调行业的终局方向是健康，而新风技术正是打通自然与人居连接的关键。海信自2008年推出中国第一台新风空调以来，历经18年技术迭代，已沉淀不扩孔高静压新风、共轴静音、双向流换新风等核心技术矩阵，并迈入AI智慧新风新阶段。他指出，当前消费者对室内甲醛、TVOC、霉菌、宠物浮毛、PM2.5及过敏原等问题的关注度日益提升，但新风空调的价值远未被充分认知。针对30-50岁社会中坚人群睡眠时间不足的现状，海信希望用新风让用户拥有每一晚好眠。
飞利浦空调：以AI大模型打造“懂你的空调”，做家庭健康守护者
飞利浦空调产品负责人董智鑫带来《AI智能如何成为家庭健康守护者》分享，他表示，AI与空调的深度融合不应停留在参数竞赛，而应回归用户真实感知。董智鑫介绍，飞利浦空调的AI能力涵盖环境感知、人感追踪、智能节能与预测性维护四大维度。通过采集室内温湿度、光线、人员活动状态等数据，空调可自主决策最优运行方案，并通过语音与用户确认后执行，将最终决定权交还用户。
市场地位认证授牌，见证标杆的前沿实践
行业的进步，离不开趋势的洞察，更离不开坚守初心、勇于创新、引领行业发展的优秀企业与领军力量。
海信空调荣获2026年度市场地位证明——新风空调中国销量第一。它将新风、净化、除菌、空气质量监测深度融合，让用户不开窗也能呼吸大自然般的健康空气。
TCL空调荣获2026年度市场地位证明——AI睡眠空调中国销量第一。它精准解决噪音、直吹、温湿度不适等睡眠痛点，打造出让人“闭上眼睛就能忘记空调存在”的安睡环境。
奥克斯空调荣获2026年度市场地位证明——AI智能空调中国销量第一。它深度融合语音交互、智能节能与自适应调节技术，让用户无需复杂操作，即可享受恰到好处的舒适温度与省心便捷的智能体验。
此外，峰会还颁发了一系列重量级行业奖项，包括年度创新品牌、AI智能空调畅销品牌、卓越品牌、领军品牌，以及节能标杆奖、技术创新奖、AI生态产品创新奖。
结语：以AI为翼，共赴空调产业新周期
2026年的空调行业，正站在存量博弈与AI变革的历史交汇点。短期承压是事实，但近3000亿的市场体量、近亿家庭的换新需求、以及AI与健康技术带来的产品重构机会，共同构成了产业向上生长的长期底气。
从“制冷制热”到“健康空气”，从“功能工具”到“家庭智能管家”，空调的价值边界正在被重新定义。奥维云网、苏宁易购与众多领军品牌、渠道伙伴的深度协同，正在推动行业走出价格战的泥潭，迈向以用户价值为核心的良性竞争。
AI智感，风启未来。让我们以行业洞察为向导，以消费指南为工具，以每一台懂用户的空调为载体，共同书写中国暖通空调产业高质量发展的新篇章。韧性生长，未来可期！
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