说真的，看看格力这几年的发展轨迹，还真让人捏把冷汗。记得2013年董明珠和雷军那场著名的10亿赌约吗？当时大家都觉得格力作为传统制造业巨头胜券在握，毕竟空调市场几乎被它垄断。但谁能想到，短短几年间，小米不仅在家电领域杀出一条血路，还彻底改变了整个行业的游戏规则。这不禁让我思考：当互联网企业带着全新的商业模式和用户思维杀入传统领域时，传统企业到底该如何应对？
打破产品思维，拥抱用户思维
格力的问题根源在于，它太执着于”产品思维”了。在他们看来，只要空调质量够好，技术够硬，消费者自然会买单。但互联网时代，用户要的不仅是好产品，更是一整套解决方案。小米空调凭什么能在短短几年内抢占15%的市场份额？因为它卖的不仅是空调，而是智能家居生态中的一环。用户用着小米手机，控制着小米空调，这种无缝衔接的体验，远远超出了单一产品的价值。
我认识一个家电经销商，他就说过一个很有意思的现象：现在年轻人买家电，首先考虑的不是品牌，而是”能不能连上网”、”能不能用手机控制”。这种消费习惯的转变，恰恰是传统企业最容易忽视的。
数字化转型不是选择题，而是必答题
格力在数字化转型上不能说没有尝试，但总觉得缺了那么点决心。你看美的，为了应对互联网冲击，投入巨资建设工业互联网平台，光是2024年就投入了120亿在数字化改造上。结果呢？现在美的的智能工厂生产效率提升了35%，定制化产品交付周期缩短了50%。这种彻底的数字化转型，才是应对互联网冲击的真正底气。
说起来，传统企业做数字化最怕的就是”穿新鞋走老路”。把线下业务原封不动搬到线上，这顶多算信息化，根本不是数字化转型。真正的数字化是要重构整个商业模式，用数据驱动决策，用技术重塑价值链。
组织变革比业务转型更难，但更重要
格力现在最大的问题，可能还不是业务层面的。董明珠的个人IP与品牌深度绑定，这种强人治理在创业期是优势，但在需要快速反应的互联网时代，反而可能成为桎梏。美的方洪波说过的那句话特别有道理：”人年纪大了认知会退化…我一定不会让自己拖到那天。”这句话背后，是对组织能力和人才梯队建设的重视。
传统企业要转型，首先要改变的是组织架构和人才结构。引入互联网人才、建立敏捷团队、推行扁平化管理，这些看似简单，做起来却需要巨大的勇气。但如果不这么做，再好的战略也会在执行层面打折扣。
说到底，互联网冲击带来的不是简单的市场竞争，而是一场认知革命。传统企业要想在这场革命中生存下来，就必须重新思考自己的价值主张、商业模式和组织能力。格力与小米的这场较量，给我们上了生动的一课：在这个快速变化的时代，昨天的成功经验，很可能就是今天的发展障碍。