在全球产业链剧烈重构、厨电行业陷入存量博弈与参数内卷的当下，家电企业该如何突围高端、穿越周期？华帝股份有限公司CMO潘叶钊的一番分享，或许给出了不一样的答案。
在3月13日举行的2026AWE中国家电创新零售峰会上，潘叶钊以《顺势而为，破圈新生》为题发表演讲，并在会后接受专访，深度剖析厨电行业如何摆脱路径依赖，迈向高端竞争的路径。他指出，高端化转型的关键在于三大转变：从“销售产品”转向“经营用户”，从“专业”延展至“生活”，以及重塑用户价值认知，实现战略闭环。
作为每年AWE的风向标之一，华帝此次再度成为厨电领域唯一受邀发言的品牌代表。近年来，华帝在高端市场攻势明显，超薄烟机、聚能灶、热水器等品类在2025年斩获销冠。今年展会首日，凭借新技术与新品的亮相，华帝再次成为焦点。这一切，离不开其独特的“破圈范式”。
30年坚守：变与不变的平衡之道
在3月12日AWE开幕当天，华帝发布了聚能燃烧技术5.0MAX、“养肤+养发”美肌浴2.0等多款新品，展出的“幻境·双擎灶”等未来概念产品，迅速成为观众打卡的热点。
亮眼的背后，是长期的积累。成立于1992年的华帝，在年轻化外表之下，始终保有一份“笃定”。潘叶钊表示，华帝始终不变的是对用户价值的坚守：“真正推动行业前行的，不只是技术，更是对生活更深的理解。”
他总结厨电产品价值演变时指出：“消费者购买的，是情绪、健康与美学的复合体验。厨房不只是做饭的地方，更是秀场、社交场和心灵治愈场。”
面对消费回归理性、用户追求品质与个性的趋势，华帝从大量用户调研中提炼出“好用、好看、好清洁”三大标准，并打造出行业首个“净洁厨房”体系。目前，华帝已拥有543项“好清洁”相关专利，涵盖烟机冲浪蒸水洗、洗碗机方形全域洗、晶钢心燃热平台等领先技术，相关产品市场表现优异，推动毛利率持续提升。
这一理念在产品形态上也得到了体现。作为超薄烟机标准的制定者，华帝在本次AWE上再度刷新定义，展出隐形烟机·揽净Pro，其32.5cm纤薄机身、双腔对灶专吸设计，兼顾美学与健康。而“逸境”悬浮式自由升降低吸油烟机，则凭借超薄风道与自适应升降设计，展现出大胆的产品创新。
被誉为“灶王”的华帝，在灶具领域持续引领创新，从首款炉头可翻转的魔碟灶，到此次展出的“双擎灶”，其滑动设计与跑道圆造型，彻底打破了传统灶具的想象边界。
显然，在存量竞争时代，参数内卷与价格战难以打动消费者。唯有真正尊重用户、回应其对生活方式的追求，品牌才能在周期更迭中持续胜出。
新业态的“三板斧”：从共鸣到闭环
随着年轻一代成为消费主力，他们更青睐“吸引”而非“说教”。数据显示，目前25至35岁群体在厨电消费中占比超过60%。华帝的应对之道，是构建以用户体验为中心的全新业态。
潘叶钊将其总结为“三板斧”：品牌文化共鸣、线下渠道价值升维、全链路价值重塑。
在品牌共鸣层面，华帝不做简单促销，而是借“以旧换新”消费潮，提炼出“告别过去，奔赴新生”的社会情绪，让用户在情感认同中自然接受“换新厨电=换新生活”的理念。同时，华帝积极拥抱新中式文化IP，从《丝路·风水》发布会、敦煌与洛阳大秀，到数字人IP杨贵妃、宫廷美食微综艺《宫厨尚食》，不断以文化赋能实现品牌破圈。
在线下渠道，华帝持续推动终端升级。“跳出‘卖场思维’，进入‘买场思维’，是渠道价值升维的关键。”潘叶钊介绍，华帝正推进“终端升级焕新计划”，在全国授权门店更新高品质产品，打造强美学、强体验的场景化空间，确保消费者“买到即新款”。
服务层面，华帝正打造“1.5小时响应、48小时快准安装、72小时维修完成”的行业标杆，通过AI赋能和专业培训，提升服务力。
全链路价值重塑则是一项系统性的工程。从供给端看，华帝投资超10亿元建设数字化智能化新产业园，加快智能化转型，提升产品质量与设计。同时，公司正加速AI能力的深度应用，在提升组织效能的同时，为用户输出更科学高效的场景解决方案。
“顺势而为，就是顺应消费者的需求。破圈，是打破‘内卷’的怪圈。”潘叶钊说，“我们所做的一切，都要表达品牌精神，与用户共鸣，用户才会选择我们。”
结语
外界眼中，定位“时尚科学厨电”的华帝是前卫的。而在与潘叶钊的交流中，我们看到的是一个稳扎稳打、始终将用户需求放在首位的企业。正如华帝所倡导的“科技因生活而在，生活因科技而优”的理念，科技是创新的引擎，但真正的价值，在于赋能美好生活。
面对行业周期的波动与挑战，华帝既有不变的初心，也有务实的应变之道。无论顺风逆风，它始终走在行业前列。