2025年底，海南自贸港即将封关，记者走访海口、三亚多个免税商城后发现：线下人气不温不火，商品和体验还欠点“火候”。作为老牌旅游消费胜地，海南急需借着自贸港的政策东风，给免税消费来一次真正的升级。
自贸港建设，其实才刚刚启航。
中国电影家协会副主席任仲伦说得直接：“海南想拉动消费，不能只盯着消费本身。免税只是表面功夫，产业根基稳了，消费才能活起来。”
“海南不能光躺在政策‘舒适区’里，得把政策变成实实在在的组合拳。”成都天府宽窄文化传播有限公司董事长赵斌告诉记者，招商只是开头，更要会“留商”、能“育商”，在现有企业里挖出新增量。
买iPhone省1300，但免税≠全网最低
12月19日，记者在cdf海口国际免税城看到，黄金和苹果产品的“免税感”比较明显。
老庙黄金的挂牌价显示，免税金价比含税价每克便宜176元。苹果店内，iPhone 17 Pro Max顶配官网17999元，免税店叠加商场活动后约16660元，便宜1300多元；iPhone 17 Pro 256GB官网8999元，免税价叠优惠后8030元。
“现在‘国补’没了，但商场自己有活动，像iPad大概能便宜900块。”一位消费者说。中免小程序上，加拿大鹅羽绒服、戴森吹风机等也比天猫旗舰店便宜不少。
不过，免税价不等于“地板价”。记者比价发现，海蓝之谜部分产品在免税城的价格，甚至高于山姆会员店。业内人士解释：“免税价品牌定，实际售价商场自己调整，不同活动不同价。”
招商不止“搬厂”，更是帮企业“扩圈”
2025年，海口国际投资促进局副局长邢颖的日程几乎被出差填满。他拖着行李箱全国跑，一遍遍向企业解读海南的税收红利：“大宗贸易企业利润薄，所得税从25%降到15%，吸引力很大。厦门国贸、苏美达这些头部企业已经来了。”
海南国际经济发展局总经济师曾蓉在宣讲中直言：“海南不是让你‘搬厂’，是帮你‘扩圈’。”她以蜜雪冰城为例：借助海南的保税加工、税收优惠等政策，蜜雪把国际供应链中心放在海南，既降低成本辐射内地，又以海南为跳板拓展海外市场。
“五年前海南做产业确实难：远离市场、物流成本高。但现在，加工增值免关税这类政策，反而成了优势。”该局投促二部负责人符玉元表示，目前已有超200家企业申报该政策，食品企业受益最明显。
留人，不能只靠免税
如何让游客不只是“路过”？海南机场尝试把机场变成商业体，用“首店”和“购物即旅行”的理念留住脚步。三亚凤凰机场T3航站楼即将投用，目标是打造沉浸式商业空间。
珠免集团运营的“三亚湾壹号”文商旅综合体则侧重“文旅融合”，通过活动、夜经济等让游客“白天逛、晚上玩”。赵斌的公司今年在海南拍摄了爆款综艺《现在就出发》，他认为海南该发挥“天然影棚”优势，设计“跟着影视去旅行”路线，甚至联动本地农创、文创产品，打造更深度的体验。
“产业兴，消费才真的兴。”任仲伦强调，免税本质是流量变现，没有产业根基，终究会陷入价格战。而留住消费，除了价格，更靠服务与体验。记者走访发现，部分免税城仍存在补货慢、餐饮选择少等问题。
“DQ在海南的每一家店，我都去过三五次，最多的十次。飞机一落地我就开心。”许惟抡笑说，“虽然目前业绩增长没超其他地区，但我对海南有信心。封关后人口流入会加快，配套会提升，DQ很快能从不到20家开到50家以上。”
学习新加坡：让人扎根，靠的是生活
如今的海南正大力吸引企业与人才，但如何让他们真正留下？同为热带岛屿的新加坡，或许有可借鉴之处。
新加坡的小贩中心遍布全岛，平价、多元、便捷，解决了居民“吃什么”的日常焦虑。社区图书馆则融入生活圈，不仅是看书，更是活动、培训、交流的空间——从“吃饱”到“精神满足”，新加坡用实实在在的公共服务，让人愿意留下。
海南若想真正成为人才的“第二故乡”，除了政策红利，更需构建让人安心生活的软环境——解决好“柴米油盐”，也安放好“精神寄托”。当政策优势转化为可感知的生活品质时，自贸港的活力才会长久绽放。