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7 8 月 2026, 周五

品牌营销中的流量焦虑与底线失守

苏泊尔在抖音官方认证的“苏泊尔个护电器旗舰店”发布的多条AI生成短视频,以“女生洗澡,大叔帮搓背”等低俗桥段吸睛,引发网友强烈反感并被紧急下架。该账号拥有约121万粉丝,虽标注“由品牌官方团队授权经营”,但内容显然违背了品牌形象的底线。

AI技术的成本优势是诱发流量焦虑的直接因素。公司财报显示,2025年AI在图文、短视频和直播等领域的测试应用已将单条视频的制作成本压至原来的10%,但内容审查和价值把控并未同步提升,导致低俗擦边内容得以快速产出并投放。

财务数据进一步印证了底线失守的后果。2026年上半年,苏泊尔实现营收114.10亿元,同比下降0.59%,而归母净利润仅8.68亿元,同比下降7.7%,第二季度净利润更出现18.22%的跌幅。利润降幅远超营收降幅,说明成本结构已被侵蚀。

营销投入与研发投入的失衡是根源所在。2025年全年销售费用达24.09亿元,其中广告、促销及赠品费用19.38亿元;同期研发费用仅4.76亿元,研发费用率仅2.09%,明显低于行业平均的3%。巨额广告费用并未带来相应的营收增长,反而促使品牌在流量争夺中选择更廉价、更风险的AI擦边视频。

跨界进入个人护理赛道亦加剧了风险。苏泊尔的核心业务仍然聚焦厨房小家电,约占总营收的85%。在市场趋于饱和、消费者购买力下降的背景下,缺乏技术壁垒的个护产品只能依赖营销博取注意,而低俗内容的使用则直接触碰品牌底线。

从上述链条可以看出,流量焦虑并非技术本身的错,而是品牌在营销决策中失衡的结果。AI虽能压低成本,却不能替代对价值观的把关。企业若继续以“砸钱换流量”作为唯一增长路径,必将以品牌信誉为代价,难以实现可持续的业绩回升。