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傲慢飞利浦 遭遇偷鸡不成蚀把米的尴尬

面对市场商家和消费者的疑问和关心,至今已经过去一周多时间,飞利浦方面仍然未就其涉嫌盗用钓鱼台国宾馆名义用于空气净化器的产品和广告宣传一事,给出任何回应和解释。 这反

   面对市场商家和消费者的疑问和关心,至今已经过去一周多时间,飞利浦方面仍然未就其涉嫌“盗用钓鱼台国宾馆”名义用于空气净化器的产品和广告宣传一事,给出任何回应和解释。

  这反映出飞利浦这家洋品牌在中国市场上,一贯以来的“傲慢”与“无理”。丝毫不尊重消费者的知情权,也不尊重商业合作伙伴的利益,而是任凭这一负面事件在市场上和消费者之间肆意传播。

  其实飞利浦的傲慢,不只是体现在对消费者和商业合作伙伴的无理上。还体现在对于钓鱼台国宾馆这家在中国人中拥有“深厚感情”与“深刻记忆”机场的无理与无视。

  来自北京市海淀区法院公开资料显示:飞利浦在产品宣传中多次使用“钓鱼台国宾馆专用空气净化设备”、“负责2014年APEC会议期间钓鱼台国宾馆的空气净化任务”、“被用在钓鱼台国宾馆服务各国首脑”等字眼。但钓鱼台宾馆则公开表示,从未购买、使用过被告宣传中所称的空气净化器产品,更不知被告宣传中所使用图片是以何种方式取得。

  更让很多人没有想到的是,就在钓鱼台国宾馆就此事,多次委托律师向飞利浦公司发送律师函要求被告解释此事时,均被飞利浦方面直接拒收。这让一直以来在中国消费者认识中被认为是“高端洋品牌”飞利浦品牌形象也毁于一旦。

  无论是中国本土企业,还是外资洋品牌,既然在中国市场上发展并寻求商机,就要遵守并尊重中国当地的法律法规。特别是对于那些外资企业来说,不要总认为自己掌握着“洋品牌”身份,就可以“为所欲为”。

  应该看到的是,在过去几年飞利浦方面公然在钓鱼台国宾馆不知情的情况下,盗用其名义为旗下的空气净化器进行宣传和推广。正是中国的空气净化器市场呈现出井喷式发展的黄金时期,飞利浦在自身空气净化器缺乏明显关注度的背景下,借助“钓鱼台国宾馆指定专用产品”名义,给自家产品贴金,赚取了大量市场和消费者关注的眼球,也在竞争无序的空气净化器市场上赚的是“盆满钵满”。

  毫无疑问,面对当前的这一市场格局,对于飞利浦来说,无论是“有意盗用”,还是“无意使用”,或者是“被少数中间人欺骗”而造成了误用。都需要给市场上众多的用户、潜在消费者,以及商业合作伙伴一个清晰的交待。

  我想面对当前的这种市场困局和尴尬,对于飞利浦来说,不是躲避,也不是默不出声,更别盼望着时间可以消灭一切,而是应该快速行动起来,真诚而坦诚地向所有的中国消费者道歉。很多时候,说明真相并不可怕!

来源:未知
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